返品ポリシー

商品を発送するまで、お客様都合によるキャンセルが可能です。

商品を発送した後は返品として処理され、お客様都合による返品には返品手数料を差し引いた金額が返金されます。

スマートウォッチとイヤホン、タブは特別な理由がない限り、返品はお受けできません。

新品スマホと中古スマホは、商品をお受け取りになった日から7日間、お客様都合による返品を受け付けます。返品時には、手数料を差し引いた金額が返金されます。

未開封の新品および中古スマホの返品手数料：商品価格の5％+送料

未開封商品を開封したが、付属品および商品をご使用になっていない場合：商品価格の20％+送料

Galaxy商品に初期不良がある場合は、症状の動画や画像とともに当社のメールにお問い合わせください。

*お客様の過失による故障は、初期不良として認められません。

その他ご不明な点やお問い合わせがございましたら、当社メールまでご連絡ください。丁寧に対応させていただきます。

メールアドレス：info@ncmobile.net